Sedang mencari loker hospitality di Tasikmalaya? Ingin bekerja di lingkungan yang asri dan melayani tamu dari berbagai daerah? Villa Nusantara membuka kesempatan bagi Anda yang bersemangat untuk bergabung sebagai Villa Host. Posisi ini sangat cocok untuk Anda yang ramah, bertanggung jawab, dan siap menjadi wajah dari pelayanan terbaik kami. Jika Anda memiliki passion di bidang pariwisata dan perhotelan, ini adalah kesempatan yang tidak boleh dilewatkan.
Sekilas Tentang Villa Nusantara
Villa Nusantara adalah penginapan yang terletak di kawasan asri Tasikmalaya, Jawa Barat. Kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan bagi setiap tamu. Dengan suasana yang tenang dan pelayanan yang personal, kami berusaha menciptakan tempat berlibur yang ideal. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berperan penting dalam memastikan kepuasan tamu, mulai dari proses check-in hingga mereka kembali pulang.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai seorang Villa Host, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan prima kepada seluruh tamu Villa Nusantara. Tugas utama Anda meliputi:
- Menyambut Tamu: Menyambut tamu saat tiba untuk check-in dan memastikan prosesnya berjalan lancar. Anda juga akan membantu tamu saat mereka check-out, memastikan pengalaman menginap mereka berakhir dengan baik.
- Administrasi dan Reservasi: Mengelola reservasi tamu yang masuk, baik melalui telepon, chat, atau email. Anda juga akan bertanggung jawab atas tugas administrasi sederhana yang terkait dengan operasional villa.
- Komunikasi dengan Tamu: Menjadi titik kontak utama bagi tamu. Anda akan sigap menjawab pertanyaan, keluhan, atau permintaan khusus melalui chat, telepon, atau secara langsung.
- Manajemen Masalah: Menangani setiap masalah atau kendala kecil yang dihadapi tamu dengan cepat, tanggap, dan profesional, memastikan solusi terbaik untuk menjaga kenyamanan tamu.
- Promosi dan Media Sosial: Berkontribusi dalam upaya promosi villa, termasuk membantu mengelola dan memperbarui konten di media sosial untuk menarik lebih banyak calon tamu.
Kualifikasi / Persyaratan
Untuk melamar posisi ini, pastikan Anda memenuhi kriteria berikut:
- Berjenis kelamin laki-laki.
- Pendidikan minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki sikap yang ramah, komunikatif, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu mengoperasikan komputer dasar, terutama program seperti Microsoft Word, Excel, dan email.
- Memiliki semangat belajar yang tinggi dan sigap dalam membantu tamu.
- Pengalaman bekerja di bidang hospitality (perhotelan, penginapan, atau pariwisata) akan menjadi nilai tambah yang sangat dipertimbangkan.
Benefit dan Fasilitas
Benefit dan fasilitas yang ditawarkan akan dibahas lebih lanjut saat proses wawancara. Kami percaya bahwa setiap kontribusi Anda akan mendapatkan apresiasi yang setara.
Cara Melamar
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk bergabung, silakan kirimkan CV Anda langsung ke nomor WhatsApp yang tertera di poster.
- Kirim CV via WhatsApp ke: 081229283004
Lokasi Kerja
Villa Nusantara berlokasi di Tasikmalaya, tepatnya di dekat pintu masuk Cipanas Galunggung, Linggajati, Kecamatan Sukaratu, Kabupaten Tasikmalaya, Jawa Barat 46415.
