PT Reska Multi Usaha (KAI Services), anak perusahaan dari PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang bergerak di bidang layanan penumpang dan hospitality perkeretaapian, saat ini kembali membuka kesempatan karier menarik bagi profesional muda yang siap berkembang di dunia pelayanan.
Posisi yang dibuka adalah Staff Hospitality Service Monitoring dengan penempatan di Kantor Pusat Jakarta.
💼 Posisi:
Staff Hospitality Service Monitoring
📍 Penempatan: Jakarta (Head Office)
📑 Jenis Pekerjaan: Kontrak (Contract-Based)
🧾 Deskripsi Pekerjaan:
Sebagai Staff Hospitality Service Monitoring, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan seluruh layanan frontliner berjalan sesuai standar pelayanan perusahaan dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Tanggung Jawab Utama:
- Memantau dan memastikan pelaksanaan standar layanan di seluruh area berjalan secara konsisten.
- Mengumpulkan dan mengolah data hasil monitoring serta membuat laporan evaluasi harian, mingguan, dan bulanan.
- Melakukan observasi pelaksanaan pelatihan frontliner dan mengevaluasi efektivitas penerapan materi pelatihan di lapangan.
- Menyusun dan memberikan rekomendasi perbaikan layanan.
🎓 Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan Perhotelan, Pariwisata, Psikologi, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang relevan.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan public speaking yang baik.
🌟 Kualifikasi Tambahan (Diutamakan):
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik dan efektif.
- Mampu bekerja sama dalam tim, berkolaborasi, dan cepat belajar.
📬 Cara Melamar:
Kirimkan CV terbaru Anda ke:
📧 rekrut@reska.id
dengan format email:Nama_Posisi_Domisili
contoh: Violeta_Staff Hospitality_Jakarta
⚠️ Catatan Penting:
Proses rekrutmen di PT Reska Multi Usaha (KAI Services) tidak dipungut biaya dalam bentuk apa pun.
Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
