Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada target dan memiliki pengalaman di industri telekomunikasi? PT VADS Indonesia, perusahaan penyedia layanan manajemen pengalaman pelanggan (BPO) terkemuka, sedang membuka kesempatan karir bagi talenta berbakat di Garut, Jawa Barat. Bergabunglah sebagai Frontliner Telco dan kembangkan karir profesional Anda di lingkungan kerja yang dinamis.
Jangan lewatkan kesempatan untuk menjadi bagian dari perusahaan yang mengedepankan inovasi dan pelayanan prima. Simak detail kualifikasi dan cara melamarnya di bawah ini.
Profil Perusahaan: PT VADS Indonesia
PT VADS Indonesia adalah bagian dari grup telekomunikasi besar yang berfokus pada penyediaan solusi Customer Experience Management. Dikenal dengan tagline #GoodPlaceToWork, perusahaan ini memberikan ruang bagi karyawannya untuk tumbuh dan berkembang dalam industri teknologi dan komunikasi.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Frontliner Telco dengan level senior/leader, tanggung jawab utama Anda meliputi:
- Memimpin dan mengawasi operasional harian tim frontliner agar berjalan sesuai SOP.
- Memastikan target pelayanan dan penjualan tercapai melalui strategi yang efektif.
- Melakukan penyelesaian masalah (problem solving) terhadap keluhan pelanggan maupun kendala teknis di lapangan.
- Mengatur jadwal kerja operasional dengan sistem shifting.
Kualifikasi / Persyaratan
Untuk mengisi posisi ini, PT VADS menetapkan persyaratan sebagai berikut:
- Jenis Kelamin: Pria atau Wanita.
- Pendidikan: Minimal S1 dari semua jurusan.
- Pengalaman Kerja: * Memiliki pengalaman sebagai Supervisor, Team Leader, atau Senior Frontliner.
- Memiliki pengalaman memimpin tim minimal 1 tahun.
- Diutamakan memiliki latar belakang di bidang telekomunikasi atau penjualan (sales).
- Keahlian: Berorientasi pada target (target oriented) dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik.
- Fleksibilitas: Bersedia bekerja dengan sistem shifting.
Benefit / Fasilitas
Karyawan yang terpilih akan mendapatkan paket kompensasi dan fasilitas menarik, di antaranya:
- Gaji Pokok: Sesuai UMK yang berlaku.
- Insentif: Tunjangan berdasarkan performa kerja (performance incentive).
- Perlindungan Kesehatan: BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
- Tunjangan Hari Raya (THR): Sesuai ketentuan yang berlaku.
Cara Melamar
Jika Anda memenuhi kualifikasi tersebut, segera kirimkan CV dan berkas lamaran Anda melalui email resmi berikut:
- Email: fitri.cahya@vads.co.id
- Subject Email: GARUT IOH No. WA
Pastikan semua data yang Anda kirimkan sudah benar dan kontak WhatsApp Anda dapat dihubungi untuk keperluan proses seleksi selanjutnya.
Informasi Tambahan
- Lokasi Kerja: Garut, Jawa Barat.
- Deadline Lamaran: Lowongan ini berlaku selama kuota masih tersedia (rekomendasi: segera melamar sebelum akhir bulan).
- Catatan Penting: Hati-hati terhadap penipuan. Proses rekrutmen PT VADS Indonesia tidak dipungut biaya apapun.
