Apakah Anda seorang individu yang komunikatif, teliti, dan memiliki semangat tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik? Jika ya, ini adalah kesempatan emas bagi Anda! Ditsy, sebuah brand yang sedang berkembang pesat, membuka lowongan kerja terbaru untuk posisi Customer Service di Tasikmalaya. Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari kesuksesan Ditsy dalam memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan.
Sekilas Tentang Ditsy
Ditsy adalah brand yang bergerak di bidang fashion muslimah. Kami berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas tinggi dan desain yang modern bagi para pelanggan. Mengutamakan kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami. Oleh karena itu, kami mencari individu yang berdedikasi dan memiliki passion dalam dunia pelayanan untuk mengisi posisi ini.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai seorang Customer Service, tanggung jawab utama Anda adalah menjadi garda terdepan dalam melayani dan membantu pelanggan. Anda akan berperan penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan semua pertanyaan, keluhan, atau masukan dapat ditangani dengan cepat dan profesional. Berikut adalah beberapa tugas yang akan Anda lakukan:
- Melayani dan menanggapi pertanyaan pelanggan melalui berbagai platform media sosial dan email.
- Memberikan informasi produk yang akurat dan lengkap kepada pelanggan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat dan profesional.
- Mengelola pesanan dan memastikan prosesnya berjalan lancar.
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Mencatat dan melaporkan data interaksi pelanggan untuk evaluasi.
Kualifikasi dan Persyaratan
Untuk bisa bergabung dengan tim Ditsy, pastikan Anda memenuhi kualifikasi berikut:
- Domisili di Tasikmalaya atau bersedia ditempatkan di Tasikmalaya.
- Wanita dan berhijab.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Minimal pendidikan S1.
- Menguasai program Ms. Office (Excel, Word) dengan baik.
- Terbiasa menggunakan laptop/komputer.
- Mempunyai problem-solving yang baik.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki kepribadian yang baik, teliti, kritis, rajin, jujur, dan bertanggung jawab.
- Menguasai dan aktif menggunakan media sosial (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, dll.).
- Jam kerja Senin–Jumat pukul 08.00–17.00. (Hari Sabtu dan Minggu libur).
Gaji dan Benefit
- Gaji awal dimulai dari Rp 3.000.000 per bulan.
- Benefit lainnya akan dibahas lebih lanjut saat proses wawancara.
Cara Melamar Lowongan
Jika Anda merasa kualifikasi di atas sesuai dengan diri Anda, segera kirimkan CV Anda ke: Email: hr.ditsy@gmail.com
Pastikan Anda mencantumkan subjek email dengan format [Posisi yang Dilamar] agar lamaran Anda mudah diproses. Contoh: Customer Service.
Lokasi Kerja
Kota Tasikmalaya, Jawa Barat.
Catatan Penting untuk Pencari Kerja
Loker Customer Service di Tasikmalaya ini terbuka bagi Anda yang ingin berkarir dan mengembangkan kemampuan di bidang pelayanan pelanggan. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan suportif. Loker terbaru 2025 ini adalah peluang terbaik untuk memulai karir yang cemerlang bersama Ditsy.
