Apakah Anda seorang komunikator handal yang memiliki kemampuan analisis masalah yang baik? PT Digital Sarana Transportasi (IDTRACK), sebuah perusahaan inovatif di bidang solusi transportasi digital, sedang membuka kesempatan karir bagi talenta muda untuk bergabung sebagai Customer Service (CS).
Kami mencari individu yang proaktif, mahir menggunakan teknologi, dan siap memberikan solusi terbaik bagi setiap kebutuhan pelanggan kami. Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari revolusi transportasi digital di Indonesia!
Profil Perusahaan: PT Digital Sarana Transportasi (IDTRACK)
PT Digital Sarana Transportasi dengan brand IDTRACK merupakan perusahaan yang bergerak di bidang sistem manajemen transportasi dan teknologi pelacakan. Dengan fokus pada efisiensi dan keamanan transportasi, IDTRACK terus berkembang sebagai penyedia layanan teknologi yang handal bagi masyarakat dan pelaku industri.
Deskripsi Pekerjaan: Customer Service
Sebagai Customer Service di IDTRACK, tanggung jawab utama Anda adalah:
- Memberikan pelayanan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
- Menangani keluhan atau kendala teknis pelanggan dengan solusi yang tepat (problem solving).
- Melakukan pengolahan data sederhana menggunakan Microsoft Office.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan guna meningkatkan kepuasan layanan.
Kualifikasi / Persyaratan
Berikut adalah kualifikasi yang dibutuhkan untuk mengisi posisi ini:
- Pria, usia maksimal 27 tahun.
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif.
- Menguasai kemampuan problem solving (pemecahan masalah).
- Bersedia bekerja dalam sistem shifting.
- Mampu bekerja secara individu maupun di dalam tim.
- Mahir mengoperasikan Microsoft Office, khususnya memahami Pivot Table di Excel.
Benefit / Fasilitas
Informasi mengenai gaji, tunjangan shift, dan fasilitas lainnya akan dibahas secara mendalam pada tahap wawancara. Perusahaan menghargai kemampuan teknis dan dedikasi setiap karyawan dengan paket kompensasi yang sesuai.
Cara Melamar
Jika Anda memenuhi persyaratan di atas, silakan kirimkan berkas lamaran Anda (CV dan dokumen pendukung lainnya) melalui salah satu cara berikut:
- Melalui Email: Kirim ke hrdidtrack@gmail.com dengan Subjek: Nama Pelamar_Divisi CS.
- Melalui Link Pendaftaran: Akses dan unggah dokumen Anda pada link https://bit.ly/IDTRACK.
Lokasi Kerja
Posisi Customer Service ini akan ditempatkan di unit operasional kami di Kota Cirebon, Jawa Barat.
Deadline Lamaran
Segera kirimkan lamaran Anda sebelum posisi ini terpenuhi. Pastikan data yang Anda kirimkan sudah benar dan lengkap sesuai instruksi di atas.
Peringatan Penting (Hati-hati Penipuan): Mohon untuk selalu waspada terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan PT Digital Sarana Transportasi (IDTRACK). Proses rekrutmen ini tidak dipungut biaya apapun. Jika ada pihak yang meminta biaya admin, biaya seragam, atau deposit uang, dipastikan itu adalah penipuan/hoax.
