Apakah Anda seorang yang komunikatif, sabar, dan memiliki minat di bidang pariwisata? Jika ya, ini adalah kesempatan emas bagi Anda! CV. Rama Jaya Tour & Travel sedang mencari individu berbakat untuk mengisi posisi Customer Service di kantor mereka yang berlokasi di Pangandaran. Bergabunglah dengan kami dan bantu wujudkan liburan impian para pelanggan!
Profil Perusahaan
CV. Rama Jaya Tour & Travel adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pariwisata, melayani berbagai kebutuhan perjalanan dan liburan. Dengan fokus pada pelayanan yang prima dan solusi yang tepat, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan. Posisi Customer Service menjadi garda terdepan kami dalam menjaga kepuasan pelanggan dan memastikan setiap pertanyaan terjawab dengan baik.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Customer Service, Anda akan memegang peranan vital dalam operasional harian perusahaan. Tanggung jawab utama Anda meliputi:
- Memberikan respon cepat (fast respond) untuk membalas pesan dari pelanggan melalui chat di WhatsApp dan Direct Message (DM) Instagram.
- Melayani pertanyaan dari wisatawan mengenai destinasi dan paket wisata dengan ramah dan solutif.
- Membantu seluruh proses pemesanan dan melakukan follow up hingga transaksi berhasil (closing).
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta merapikan dan memperbarui database pelanggan secara berkala.
Kualifikasi / Persyaratan
Untuk melamar posisi ini, pastikan Anda memenuhi kualifikasi berikut:
- Bersikap komunikatif, ramah, dan sabar dalam menghadapi berbagai macam karakter pelanggan.
- Mampu mengetik dengan cepat dan terbiasa menggunakan WhatsApp Business.
- Memiliki kemampuan untuk mengoperasikan software Microsoft Office, seperti Word, Excel, dan Power Point.
Benefit & Fasilitas
Informasi mengenai gaji dan benefit lainnya akan didiskusikan secara mendalam saat sesi wawancara.
Cara Melamar
Jika Anda tertarik dan merasa cocok dengan kualifikasi di atas, segera kirimkan Surat Lamaran dan CV terbaru Anda ke alamat email berikut:
rajatourpangandaran@gmail.com
Pastikan subjek email Anda jelas dan lampirkan semua dokumen yang diperlukan.
Lokasi Kerja & Batas Waktu
- Lokasi Kerja: Jl. Raya Babakan no.20, Pangandaran.
- Deadline Lamaran: 15 September 2025.
