Apakah Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan ingin berkarier di industri fashion muslim? Rizka Hijab saat ini tengah membuka lowongan kerja terbaru untuk posisi Customer Service / CRM.
Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang komunikatif, teliti dalam mengelola data, serta siap memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan setia kami. Mari bergabung dan berkembang bersama tim profesional Rizka Hijab!
Profil Perusahaan
Rizka Hijab merupakan brand busana muslim dan hijab terkemuka yang terus berkembang pesat. Kami berfokus pada penyediaan produk fesyen berkualitas tinggi serta berkomitmen untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan (Customer Relationship Management) melalui pelayanan yang responsif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan: Tanggung Jawab Utama
Sebagai seorang Customer Service / CRM di Rizka Hijab, Anda akan memegang peran penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan mengelola administrasi terkait. Tanggung jawab dan nilai utama yang harus dijunjung meliputi:
- Menangani setiap pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan customer secara responsif.
- Menggunakan komputer serta Microsoft Office untuk menginput dan mengelola data harian secara teliti.
- Bekerja dengan berorientasi pada target perusahaan serta memiliki kemampuan pemecahan masalah (problem solving) yang baik.
Kualifikasi dan Persyaratan
Untuk mendukung operasional pelayanan dan manajemen pelanggan, berikut adalah kualifikasi yang harus dipenuhi oleh para kandidat:
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Berpengalaman di bidang Customer Service / CRM akan menjadi nilai plus.
- Bersifat komunikatif dan ramah.
- Mampu menangani customer dengan baik.
- Mampu menggunakan komputer dan Microsoft Office.
- Teliti dalam menginput dan mengelola data.
- Mampu bekerja dengan target.
- Responsif dalam menangani pertanyaan dan keluhan customer.
- Bertanggung jawab, disiplin, dan mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
Benefit dan Fasilitas
Mengenai informasi detail mengenai kompensasi, gaji, serta fasilitas kerja yang akan didapatkan oleh kandidat terpilih, akan dibahas secara mendalam pada saat tahap wawancara kerja.
Cara Melamar
Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi di atas dan berminat untuk bergabung, silakan kirimkan Portofolio dan CV lengkap Anda melalui alamat email resmi perusahaan:
- Alamat Email: hrd.berkahjayagrup@gmail.com
Deadline Lamaran
Pada informasi lowongan ini tidak dicantumkan batas akhir pengiriman lamaran. Disarankan untuk segera mengirimkan berkas lamaran Anda secepatnya sebelum kuota terpenuhi.
Peringatan Penting
Himbauan bagi para pencari kerja: Harap selalu berhati-hati terhadap segala bentuk tindak penipuan yang mengatasnamakan Rizka Hijab atau Berkah Jaya Grup. Pihak perusahaan tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen berlangsung.
