Apakah Anda seorang wanita yang komunikatif, ramah, sabar, serta tertarik berkarir di industri penyedia jasa internet (Internet Service Provider)? HARZNET (Internet Cepat Melesat) saat ini membuka kesempatan rekrutmen terbaru untuk mengisi posisi Customer Service.
Lowongan kerja ini terbuka bagi lulusan Diploma (D3) maupun Sarjana (S1) dari semua jurusan, khususnya bagi para lulusan baru (fresh graduate welcome).
Profil HARZNET
HARZNET merupakan perusahaan penyedia layanan internet (Internet Service Provider / ISP) yang terus berkembang pesat dan berkomitmen memberikan koneksi serta layanan internet terbaik bagi para pelanggan. Mengusung semangat “Bersama Tumbuh Berkarya!”, HARZNET memberikan lingkungan kerja yang profesional, suportif, serta membuka peluang pengembangan karir yang luas.
Deskripsi Pekerjaan & Tanggung Jawab Customer Service
Sebagai seorang Customer Service, tugas dan tanggung jawab utama Anda meliputi:
- Menangani pertanyaan, kendala, dan keluhan pelanggan melalui saluran telepon, chat, email, serta media sosial.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai produk, paket layanan, dan promo terbaru kepada pelanggan.
- Mencatat dan menindaklanjuti setiap laporan keluhan pelanggan hingga tuntas.
- Menjaga tingkat kepuasan pelanggan serta memastikan kualitas layanan sesuai dengan standar perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim teknis/operasional terkait untuk penyelesaian masalah teknis pelanggan.
Kualifikasi & Persyaratan Pelamar
Berikut adalah kriteria yang disyaratkan oleh HARZNET:
- Wanita (Khusus Wanita).
- Pendidikan minimal D3 / S1 semua jurusan (Fresh Graduate dipersilakan melamar).
- Usia maksimal 25 tahun.
- Berpenampilan menarik dan komunikatif.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sabar.
- Mampu bekerja dalam tim.
- Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Menguasai dasar komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office).
- Bersedia bekerja dalam sistem shift.
- Diutamakan berdomisili di area penempatan.
Benefit & Fasilitas Kerja
HARZNET menawarkan berbagai benefit dan fasilitas kerja yang menarik, antara lain:
- Gaji Kompetitif
- BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan
- Kesempatan Pengembangan Karir
- Lingkungan Kerja Profesional & Suportif
Cara Melamar Pekerjaan
Bagi Anda yang berminat dan memenuhi kualifikasi di atas, kirimkan CV dan Surat Lamaran Kerja Anda melalui saluran pendaftaran berikut:
- Pengiriman via WhatsApp / Kontak Resume:
- Kirim CV dan Surat Lamaran ke nomor: 0822-9997-3038
- Format Subjek / Pesan:
- Gunakan format subjek:
CS_FreshGraduate_Nama
- Gunakan format subjek:
- Informasi Lebih Lanjut:
- Hubungi nomor informasi resmi: 081188016321 atau gunakan fitur scan kode QR yang tertera pada poster.
Peringatan Keselamatan Pelamar
PENTING: Seluruh proses rekrutmen di HARZNET bersifat 100% GRATIS / TANPA BIAYA APAPUN. Waspadalah terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen perusahaan.
