Apakah Anda seorang yang komunikatif dan terbiasa menangani pelanggan secara online? Hijra Stories sedang mencari Admin Customer Service (CS) yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami!
Dunia fashion muslim terus berkembang, dan ini adalah kesempatan Anda untuk berkarir di lingkungan yang positif dan dinamis. Kami mencari individu yang siap memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan setia Hijra Stories.
Profil Perusahaan
Hijra Stories adalah brand busana muslim yang berfokus pada penyediaan pakaian harian berkualitas tinggi dengan desain yang elegan. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman dan solutif bagi setiap pelanggan kami melalui layanan komunikasi yang ramah dan profesional.
Deskripsi Pekerjaan (Jobdesc)
Sebagai Admin CS di Hijra Stories, tanggung jawab utama Anda meliputi:
- Membalas chat pelanggan secara aktif melalui aplikasi WhatsApp.
- Menjawab berbagai pertanyaan pelanggan serta memberikan konsultasi produk yang tepat.
- Melakukan follow up kepada calon pembeli hingga terjadi transaksi (closing).
- Melakukan input data pelanggan ke dalam sistem internal atau Google Sheets dengan teliti.
- Menangani setiap komplain atau keluhan pelanggan dengan cara yang baik dan solutif.
Kualifikasi & Persyaratan
Berdasarkan kriteria pada file image_666d76.jpg, berikut adalah persyaratan yang harus dipenuhi:
- Pria atau Wanita, usia antara 18–30 tahun.
- Pendidikan minimal lulusan SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kepribadian yang komunikatif, ramah, dan sabar.
- Mampu memberikan respon cepat (fast respon) dan terbiasa membalas chat dalam volume tinggi.
- Mampu mengoperasikan WhatsApp Business dengan lancar.
- Memiliki mentalitas untuk bekerja dengan target yang telah ditentukan.
- Kandidat dengan pengalaman sebagai CS atau Admin Online sangat diutamakan.
Benefit & Fasilitas
Bergabung bersama Hijra Stories memberikan Anda berbagai keuntungan, di antaranya:
- Gaji Pokok + Bonus Target: Penghasilan yang kompetitif sesuai dengan performa kerja Anda.
- Lingkungan Kerja Nyaman: Suasana kerja yang mendukung produktivitas.
- Training Diberikan: Pelatihan intensif untuk memastikan Anda siap bekerja dengan maksimal.
Cara Melamar
Segera kirimkan lamaran terbaik Anda melalui kontak resmi berikut:
- Email: hijradailywear@gmail.com
- WhatsApp: 085 119 395 518
Lokasi Kerja
Area operasional Hijra Stories (informasi detail mengenai alamat kantor akan diberikan kepada kandidat yang lolos tahap awal).
Deadline Lamaran
Segera kirimkan lamaran Anda! Lowongan ini akan ditutup jika posisi sudah terpenuhi oleh kandidat yang sesuai.
⚠️ Peringatan Keamanan
Mohon selalu waspada terhadap segala jenis penipuan rekrutmen. Hijra Stories tidak pernah memungut biaya apapun selama proses seleksi berlangsung. Jika ada pihak yang meminta biaya admin atau jaminan uang, dipastikan itu adalah hoax.
