Apakah Anda sedang mencari peluang karir di bidang pelayanan pelanggan atau teknis dengan lingkungan kerja yang ceria dan suportif? Ini adalah kesempatan emas bagi Anda! Saat ini, sedang dibuka kesempatan bergabung sebagai Frontliner untuk posisi Customer Service Officer dan Teknisi guna ditempatkan di berbagai wilayah strategis di Jawa Barat.
Kami mengundang talenta muda yang bersemangat, jujur, dan memiliki keinginan belajar tinggi untuk tumbuh bersama perusahaan. Simak detail kualifikasi dan tahapan seleksinya di bawah ini.
Profil Perusahaan
Perusahaan kami bergerak di bidang layanan publik yang mengutamakan nilai kesantunan (someah), keceriaan, dan transparansi. Kami percaya bahwa pelayanan yang tulus dan dukungan teknis yang handal adalah kunci kepuasan pelanggan. Kami berkomitmen untuk memberikan pelatihan dari nol bagi kandidat yang memiliki kemauan keras untuk berkembang.
Deskripsi Pekerjaan
1. Customer Service Officer (CSO)
Sebagai garda terdepan, Customer Service Officer bertanggung jawab untuk:
- Memberikan informasi detail mengenai produk, layanan, dan nilai-nilai perusahaan kepada pelanggan.
- Melayani pelanggan dengan ikhlas dan penuh keramahan (someah).
- Membantu pelanggan mendapatkan solusi terbaik atas kebutuhan mereka.
- Menangani administrasi harian dengan rapi dan teliti.
2. Teknisi
Posisi Teknisi memiliki tanggung jawab utama sebagai berikut:
- Membantu pengerjaan teknis di lapangan sesuai dengan arahan dan standar operasional prosedur (SOP) perusahaan.
- Melakukan pemeliharaan dan perbaikan alat elektronik (menjadi nilai tambah).
- Bekerja sama dalam tim untuk memastikan operasional berjalan lancar.
Kualifikasi dan Persyaratan
Syarat Umum (Domisili)
Kandidat yang dicari adalah mereka yang berdomisili di wilayah: Bandung, Sumedang, Tasikmalaya, Cirebon, Cianjur, dan Purwakarta.
Persyaratan Customer Service Officer:
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan (Mahasiswa aktif dipersilakan melamar).
- Berpengalaman sebagai Customer Service menjadi nilai tambah.
- Memiliki kepribadian someah, ceria, dan senang membantu.
- Mahir dalam kemampuan administratif.
- Memiliki selera humor, berpenampilan rapi, dan friendly.
- Komunikatif, transparan, jujur, dan dapat dipercaya.
- Bersedia bekerja pada akhir pekan (weekend) atau Hari Libur Nasional.
- Bersedia ditempatkan di kota mana saja.
Persyaratan Teknisi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Memiliki sifat someah, ceria, dan senang membantu.
- Tidak perlu pengalaman (akan diajarkan dari nol hingga mahir).
- Suka mengoprek barang elektronik menjadi nilai plus.
- Memiliki kemauan belajar yang kuat dan jujur.
- Mampu mengikuti arahan dan SOP dengan baik.
- Tidak mudah menyerah dan siap bekerja dalam tim.
- Bersedia ditempatkan di kota mana saja.
Tahapan Seleksi
Proses rekrutmen akan dilakukan secara transparan melalui beberapa tahap berikut:
- Seleksi Administrasi: Peninjauan berkas lamaran.
- Tes Online: Undangan akan dikirimkan melalui e-mail resmi.
- Wawancara HR: Sesi tanya jawab dengan tim personalia.
- Wawancara User dan Direksi: Pendalaman kompetensi dan visi.
- Penawaran Kerja: Penjelasan mengenai kontrak dan benefit.
- Diterima: Bergabung resmi sebagai bagian dari tim.
Benefit dan Fasilitas
Terkait gaji, tunjangan, dan fasilitas lainnya akan dibahas secara mendalam pada saat sesi wawancara. Perusahaan menjanjikan lingkungan kerja yang dinamis serta program pengembangan diri bagi setiap karyawan.
Cara Melamar
Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi di atas, segera daftarkan diri Anda secara online melalui tautan resmi berikut:
Link Pendaftaran: https://bit.ly/Frontliner_PTWBA26
Catatan Penting:
- Pastikan e-mail yang Anda daftarkan aktif, karena undangan Tes Online hanya dikirim melalui e-mail.
- Pantau notifikasi e-mail Anda secara berkala.
Lokasi Kerja
Penempatan kerja meliputi area operasional di:
- Bandung & Sumedang
- Tasikmalaya & Cirebon
- Cianjur & Purwakarta
Deadline Lamaran
Proses seleksi berlangsung hingga 31 Mei 2026. Jika hingga tanggal tersebut Anda belum mendapatkan pengumuman, jangan khawatir; data Anda akan tetap masuk dalam Talent Pool kami untuk kesempatan di masa mendatang.
Peringatan Penting (Anti-Fraud)
Mohon berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan proses rekrutmen ini. Perusahaan tidak pernah memungut biaya apapun (biaya admin, biaya seragam, atau biaya transportasi) dalam proses seleksi. Jika ada pihak yang meminta sejumlah uang, dipastikan itu adalah Hoax.
