Apakah Anda seorang wanita muslimah yang komunikatif, bersemangat, dan ingin berkarier di industri fashion muslim? Sheika Hijab, brand hijab dan busana muslim ternama, saat ini membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai Customer Service Representative (Online).
Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang memiliki jiwa melayani dan ingin berkembang bersama tim yang positif di wilayah Tasikmalaya. Kami mencari individu yang siap berkomitmen penuh untuk memberikan pengalaman berbelanja terbaik bagi konsumen kami melalui platform digital.
Deskripsi Pekerjaan: Tanggung Jawab Customer Service Online
Sebagai garda terdepan dalam pelayanan konsumen secara daring, tanggung jawab utama Anda meliputi:
- Interaksi Konsumen: Menangani setiap pertanyaan calon konsumen dengan ramah dan solutif melalui aplikasi WhatsApp.
- Sales Conversion: Mengarahkan dan membantu calon konsumen hingga melakukan pembelian produk (closing).
- Administrasi Pesanan: Melakukan rekapitulasi data pesanan harian secara teliti.
- Reporting: Menyusun laporan harian terkait aktivitas pelayanan dan penjualan.
Kualifikasi & Persyaratan Pelamar
Sheika Hijab menetapkan kriteria khusus guna menjaga kualitas pelayanan sebagai berikut:
- Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK sederajat.
- Kriteria Fisik & Usia: Wanita berjilbab dengan usia maksimal 23 tahun.
- Kesiapan Training: Bersedia mengikuti On Job Training (OJT) selama 1 bulan. Selama masa OJT, gaji yang diberikan akan disesuaikan dengan pencapaian target penjualan.
- Komitmen Kerja: Siap fokus dan serius bekerja jangka panjang (minimal kontrak kerja 1 tahun). Lowongan ini bukan untuk yang hanya ingin coba-coba.
- Waktu Kerja: Bersedia bekerja penuh waktu (office hour).
- Mentalitas: Siap tahan banting, anti ‘baper’ (bawa perasaan) karena akan berhadapan langsung dengan target penjualan serta menangani komplain pelanggan.
- Etos Kerja: Siap berjuang bersama, bekerja keras sepenuh hati, dan berkontribusi mencapai target bersama tim.
Jam Kerja & Lokasi Penempatan
Kandidat yang terpilih akan bekerja dengan jadwal sebagai berikut:
- Senin – Jumat: 08.00 – 16.00 WIB.
- Sabtu: 08.00 – 13.00 WIB.
Lokasi Kantor: Cluster Leuwidahu Regency KG 6, Indihiang, Kota Tasikmalaya.
Cara Melamar
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas, segera daftarkan diri Anda melalui tautan resmi di bawah ini:
- Link Pendaftaran: https://bit.ly/LokerCSSheika.
- Informasi Lebih Lanjut: Anda dapat menghubungi Sylva di nomor WhatsApp 0823-2080-6020.
Jangan lupa untuk mengikuti akun media sosial resmi kami di Instagram @sheikahijab dan TikTok @sheikalova untuk mendapatkan informasi terbaru.
